I. Quy trình thanh toán:
Khi đồng ý mua hàng sản phẩm, dịch vụ tại Tuệ Tự Tâm, quý khách phải thực hiện thanh toán cho chúng tôi trước khi nhận sản phẩm. Chúng tôi có các hình thức toán sau:
- Thanh toán trực tiếp (Khách hàng nhận hàng tại cửa hàng )
+ Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin trên website hoặc trưng bày tại cửa hàng.
+ Bước 2: Khách hàng chọn mua sản phẩm và nhận tại cửa hàng.
+ Bước 3: Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản và nhận hàng.
- Thanh toán sau ( COD – giao hàng và thu tiền tận nơi )
+ Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin trên website hoặc trưng bày tại cửa hàng.
+ Bước 2: Khách hàng xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
+ Bước 3: Tuệ Tự Tâm xác nhận thông tin Khách hàng.
+ Bước 4: Chuyển hàng qua các công ty giao hàng chuyển phát nhanh như GHTK/LALAMOVE/BƯU ĐIỆN/…
+ Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên vận chuyển.
- Thanh toán online hoặc chuyển khoản:
+ Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin trên website hoặc trưng bày tại cửa hàng.
+ Bước 2: Khách hàng xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
+ Bước 3: Khách hàng xác nhận thông tin Người mua.
+ Bước 4: Khách hàng thanh toán.
+ Bước 5: Tuệ Tự Tâm chuyển hàng.
+ Bước 6: Khách hàng nhận hàng.
II. Đảm bảo an toàn giao dịch:
Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên website Tuongphatgiao.com. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.
Khách hàng nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của Tuệ Tự Tâm để chúng tôi có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.
Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.